Poslednje ažuriranje: 22.6.2026.
Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi") uređuju vaš pristup i korišćenje myKlyzo platforme, veb-sajtova, desktop aplikacije i povezanih usluga („Usluga"), koje pruža ESOFTVER DOO, PIB 113339582, Bavaništanski put 334, 26101 Pančevo, Srbija („myKlyzo", „mi", „nas"). Kreiranjem naloga ili korišćenjem Usluge prihvatate ove Uslove. Ako Uslugu koristite u ime organizacije, izjavljujete da ste ovlašćeni da obavežete tu organizaciju.
1. Usluga
myKlyzo je poslovni alat koji vam omogućava da povežete, upravljate, zakazujete, objavljujete i analizirate sadržaj na platformama trećih strana (uključujući Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube) i povezanim analitičkim i reklamnim nalozima (uključujući Google Analytics, Google Ads, Google Search Console), i koji nudi opcione AI funkcije generisanja sadržaja. Funkcije možemo vremenom dodavati, menjati ili uklanjati.
2. Podobnost i nalozi
Usluga je namenjena poslovnoj upotrebi korisnika starijih od 18 godina. Odgovorni ste za tačnost registracionih podataka, za poverljivost pristupnih podataka i za sve aktivnosti na vašem nalogu, uključujući aktivnosti korisnika koje ovlastite. Možemo odbiti, suspendovati ili ukinuti naloge koji krše ove Uslove.
3. Pretplate, naknade i porezi
Plaćeni planovi, naknade, ciklusi naplate i uslovi obnavljanja prikazani su pri registraciji ili u vašem nalogu. Naknade ne uključuju primenljive poreze osim ako je drugačije navedeno. Pojedine integracije ili radnje mogu nositi dodatni trošak ili ograničenja platforme (na primer, objava na X može biti naplatna radnja). Osim ako zakon nalaže drugačije, naknade se ne refundiraju. Cene možemo menjati uz obaveštenje.
4. Prihvatljivo korišćenje
Saglasni ste da nećete: koristiti Uslugu nezakonito niti objavljivati nezakonit, sadržaj koji krši prava, obmanjujući ili štetan sadržaj; slati spam niti kršiti pravila bilo koje povezane platforme; pokušavati neovlašćeni pristup Usluzi ili podacima; vršiti reverzni inženjering, scraping van ovlašćenih API-ja, niti ometati Uslugu; niti prekoračiti ograničenja platformi. Isključivo ste odgovorni da vaš sadržaj i aktivnosti budu u skladu sa uslovima i politikama svake povezane platforme.
5. Vaš sadržaj i licenca
Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji kreirate, otpremate ili objavljujete kroz Uslugu („Korisnički sadržaj"). Dajete nam ograničenu, neisključivu, svetsku licencu da hostujemo, čuvamo, obrađujemo, prenosimo, prikazujemo i objavljujemo vaš Korisnički sadržaj isključivo radi rada i pružanja Usluge po vašem nalogu. Garantujete da imate prava potrebna za vaš Korisnički sadržaj i njegovu objavu.
6. Povezane platforme trećih strana
Povezivanjem naloga treće strane ovlašćujete myKlyzo da pristupa i postupa na tom nalogu preko API-ja platforme, u okviru dozvola koje date. Vaše korišćenje tih platformi ostaje predmet njihovih uslova. Ne odgovaramo za dostupnost, promene, suspenziju ili postupke platformi trećih strana, niti za gubitak pristupa, podataka ili statusa naloga koji one prouzrokuju. Pristup možete opozvati u svakom trenutku.
7. AI funkcije
AI funkcije generišu sadržaj iz vaših ulaza. AI rezultati mogu biti netačni, nepotpuni, pristrasni ili slični rezultatima generisanim za druge, i možda nisu podobni za autorskopravnu zaštitu. U meri dozvoljenoj zakonom, vi ste vlasnik rezultata koje generišete, uz poštovanje pravila iz Odeljka 4 i prava trećih lica. Isključivo ste odgovorni da pregledate i proverite AI rezultate pre upotrebe ili objave, i da obezbedite njihovu usklađenost sa zakonom i pravilima platformi o AI/sintetičkom sadržaju na kojima ih objavljujete. AI rezultati nisu stručni savet, i ne garantujemo nikakve marketinške ni poslovne rezultate.
8. Intelektualna svojina
Usluga, uključujući softver, dizajn i žigove, vlasništvo je ESOFTVER DOO i njegovih davalaca licence. Ovi Uslovi vam ne daju nikakva prava na Uslugu osim ograničenog prava korišćenja. Ako nam date povratne informacije, dajete nam licencu da ih koristimo bez ograničenja.
9. Odricanje od garancija
Usluga se pruža „takva kakva jeste" i „kako je dostupna", bez ikakvih garancija u meri dozvoljenoj zakonom. Ne garantujemo da će Usluga biti neprekidna ili bez grešaka, da će povezane platforme ostati dostupne, niti da će analitika, preporuke ili rezultati biti tačni ili ostvareni.
10. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, nećemo biti odgovorni za posrednu, slučajnu, posebnu, posledičnu ili kaznenu štetu, niti za gubitak dobiti, prihoda, podataka ili ugleda. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtev u vezi sa Uslugom ograničena je na naknade koje ste nam platili u 12 meseci pre događaja koji je doveo do zahteva. Ništa ne ograničava odgovornost koja se zakonom ne može ograničiti.
11. Obeštećenje
Obeštetićete nas i osloboditi odgovornosti od zahteva, štete i troškova koji proizađu iz vašeg Korisničkog sadržaja, vašeg korišćenja Usluge ili vašeg kršenja ovih Uslova ili uslova bilo koje platforme treće strane.
12. Trajanje, suspenzija i raskid
Korišćenje Usluge možete prekinuti i obrisati nalog u svakom trenutku. Možemo suspendovati ili ukinuti pristup zbog neplaćanja, kršenja ovih Uslova, zloupotrebe ili pravnog/bezbednosnog rizika. Po raskidu prestaje vaše pravo korišćenja Usluge, a vaše podatke brišemo ili anonimizujemo u skladu sa Politikom privatnosti i obavezama čuvanja. Odredbe koje po svojoj prirodi treba da nadžive raskid (npr. intelektualna svojina, odricanja, odgovornost, merodavno pravo) ostaju na snazi.
13. Izmene Uslova
Ove Uslove možemo ažurirati. Objavićemo ažuriranu verziju sa novim datumom, a kod bitnih izmena dostavićemo obaveštenje. Nastavak korišćenja nakon stupanja izmena na snagu predstavlja prihvatanje.
14. Merodavno pravo i sporovi
Ovi Uslovi su uređeni pravom Republike Srbije, bez primene kolizionih pravila, a nadležni su sudovi u Pančevo, Srbija, osim kada prinudni propisi o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta predviđaju drugačije.
15. Razno
Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i (gde je primenljivo) Ugovorom o obradi podataka, čine ceo sporazum između vas i nas u vezi sa Uslugom. Ako je neka odredba neizvršiva, ostale ostaju na snazi. Ove Uslove možemo preneti u vezi sa spajanjem, pripajanjem ili prodajom imovine. Ne odgovaramo za kašnjenja ili propuste uzrokovane događajima van naše razumne kontrole.
16. Kontakt
ESOFTVER DOO · podrska@esoftver.rs · Bavaništanski put 334, 26101 Pančevo, Srbija